Окт
Мы обновили программное обеспечение станции выдачи и возврата книг. Навигация стала понятнее, подсказки сопровождают читателя на каждом этапе, а результаты операций наглядно отображаются на экране. Появились блоки для видео и афиш, предусмотрены голосовой помощник и вход с помощью распознавания лица.
Понятная навигация и подсказки
Основные кнопки действия расположены в нижней части главного экрана, на высоте удобной для нажатия. Интерфейс последовательно ведет читателя от выбора операции до ее завершения. Например, при выдаче станция предлагает положить книги на площадку считывателя, показывает распознанные издания и предлагает подтвердить выбор.
Такое сопровождение помогает ориентироваться и тем, кто привык к цифровым сервисам, и тем, кто пользуется ими редко, в том числе пожилым читателям. В списках книг стали заметнее статусы, сроки возврата и пояснения. Цветовые акценты помогают увидеть результат, а текстовые сообщения объясняют детали.
Видео и афиши для продвижения услуг библиотеки
На главном экране появились блоки для видеоконтента и афиш. Здесь библиотека может приглашать на лекции, выставки и встречи, рассказывать о новых сервисах и других возможностях для читателей.
Станция становится дополнительным каналом продвижения внутри библиотеки. Посетитель приходит взять или вернуть книгу и заодно может узнать о мероприятии или услуге, которыми раньше не интересовался. Для библиотеки это возможность сделать свои предложения заметнее и привлечь к ним внимание читателей.
Голосовой помощник и вход по лицу
Через блок «Поиск и помощь» читатель может голосом назвать нужную книгу или задать вопрос о работе библиотеки. Это особенно полезно тем, кому сложно набирать текст на сенсорном экране, в том числе людям с ограниченными возможностями. Видеораспознавание лица позволяет войти в личный кабинет без предъявления читательского билета — удобно, если он забыт дома или его трудно достать.
Обновленное ПО помогает читателям увереннее пользоваться самообслуживанием и реже обращаться за помощью при стандартных операциях. У библиотекарей остается больше времени для консультаций и общения, а у библиотеки появляется еще один способ рассказывать о своих услугах и вовлекать посетителей в ее жизнь.