Библиотека там, где удобно читателю: как в Перми работают RFID-шкафы самообслуживания

«РСТ-Инвент» разработал интеллектуальные книжные витрины для самостоятельного получения и возврата книг. Проект реализован для Объединения муниципальных библиотек Перми — крупнейшей библиотечной системы города, объединяющей более 30 филиалов.

Теперь читатели Перми могут брать и возвращать литературу без участия библиотекаря — в удобном месте и в любое подходящее время. RFID-шкаф работает по принципу вендингового аппарата: достаточно выбрать понравившееся издание и записать его на свой читательский билет.

 

Библиотека становится ближе к читателю

Книжный RFID-киоск меняет модель обслуживания: библиотека приходит туда, где уже находятся читатели. Для ОМБ Перми компания «РСТ-Инвент» разработала два таких шкафа и разместила их в разных точках города.

Первый расположен на улице Уинской 3 — в одном здании с Центром детского творчества. Ключевое преимущество шкафа в том, что он появился в микрорайоне с большим количеством населения, где нет стационарной библиотеки. Фонд «Автономной библиотеки» ориентирован на взрослую аудиторию.

«Терминал самостоятельной выдачи книг, «Автономная библиотека», настоящая «палочка-выручалочка» в тех микрорайонах Перми, где нет стационарной муниципальной библиотеки. Уже вторая станция была приобретена городом для Пермяков, любящих читать печатные издания. На этот раз автономная библиотека разместилась в микрорайоне Садовый», — говорит Светлана Николаевна Хаерзаманова, директор МБУК города Перми «Объединение муниципальных библиотек».

Еще один шкаф работает в Библиотеке № 22 на улице Ласьвинской 62. Поскольку библиотека ориентирована на детскую аудиторию, для обеспечения информационной безопасности детей и предоставления взрослым доступа к библиотечному фонду, было принято решение организовать для них автономный формат обслуживания.

 

Что такое RFID-шкаф книговыдачи

Внешне RFID-шкаф выглядит как книжная витрина: на полках размещены издания, подобранные библиотекой специально под конкретную точку установки. Однако за привычной формой скрывается автономная система выдачи и возврата книг.

Конструктивно шкаф разделен на два модуля. Слева — две вертикальные секции с полками и прозрачными дверями, оснащенными электромагнитными замками и внутренней подсветкой. Справа расположен терминал самообслуживания: сенсорная панель с интуитивно понятным интерфейсом, картридер, сканер штрихкодов и чековый принтер. Доступ осуществляется по электронному читательскому билету с RFID-меткой или штрихкодом. После авторизации читатель попадает в личный кабинет: видит доступные издания на полках витрины, оформляет получение или возврат, а при необходимости продлевает срок пользования уже взятыми книгами.

Шкаф интегрирован с автоматизированной библиотечной информационной системой и работает по протоколу SIP2. Все операции фиксируются в электронном каталоге и читательском формуляре. Оборудование рассчитано на круглосуточную эксплуатацию при температуре от +5 до +40 °C.

«RFID-шкаф — это не просто устройство для выдачи книг, а новая точка присутствия библиотеки в городе. Сегодня пользователи привыкли заказывать товары онлайн, пользоваться постаматами, получать услуги в цифровом формате. Чтобы не отставать от читателя, библиотеки должны развиваться в том же направлении. Мы создаем инфраструктуру, которая делает доступ к книгам таким же простым и привычным, как любой другой городской цифровой сервис. При этом библиотека сохраняет полный контроль над фондом: прозрачный учет, автоматическую фиксацию выдачи и возврата, точные данные о движении каждого издания», — говорит региональный директор «РСТ-Инвент» Дмитрий Сазонов.

 

Как работает

Процесс получения книги занимает меньше минуты. Чтобы воспользоваться устройством необходимо сделать следующие действия:

• Подойти к шкафу и выбрать книгу на витрине.
• Авторизоваться с помощью читательского билета — RFID-карты или штрихкода.
• Выбрать на сенсорном экране нужную секцию и открыть дверцу.
• Взять выбранные книги.

Система автоматически фиксирует каждое издание и закрепляет его за читателем.

Возврат организован по аналогичному принципу: читатель авторизуется, выбирает операцию возврата и помещает книги в свободную ячейку — система снимает их с учета автоматически. Вернуть можно любую книгу из библиотеки, числящуюся за читателем, не только ту, что была взята именно в этом шкафу.

Через терминал также доступен личный кабинет: здесь можно просмотреть список книг на руках, проверить сроки возврата и при необходимости продлить их без обращения к сотруднику.

Что изменилось для библиотеки и читателей

RFID-витрина меняет саму логику взаимодействия с библиотекой. Выдача и возврат занимают 30–60 секунд вместо 5–10 минут в привычном формате. Но главное — меняется не скорость, а сама модель доступа к книге.

Библиотека перестает быть местом, для посещения которого нужно специально выделять время. Она становится частью городской среды и естественно встраивается в повседневные маршруты читателей — по дороге домой, на работу, в школу или на доп.занятия.

Доступ без расписания

RFID-шкафы работают независимо от режима филиала — фактически круглосуточно. Это особенно важно для людей с загруженным графиком, студентов, родителей маленьких детей и всех, чей день не укладывается в стандартные рабочие часы.

Меньше просрочек

Книгу можно вернуть не только там, где ее взяли, но и в любом другом RFID-шкафу системы. Это устраняет лишние поездки в библиотеку и снижает количество просрочек. Сдать книгу можно по пути — между делами, после учебы или прогулки.

Мобильность и гибкость

Для библиотечной системы каждая точка — это полноценное присутствие в городе без аренды помещения, расширения штата и затрат на открытие нового филиала. Один шкаф охватывает аудиторию, до которой стационарная библиотека зачастую попросту не добирается.

Снижение нагрузки на сотрудников

Рутинные операции автоматизированы — персонал может сосредоточиться на содержательной работе: встречах с читателями, мероприятиях, проектах. Все операции фиксируются системой автоматически, что снижает риск ошибок учета и потерь фонда. Движение каждой книги прозрачно и контролируемо.

Рекомендательная функция

RFID-шкаф становится новым инструментом продвижения чтения. Библиотека может формировать тематические подборки, знакомить читателей с книжными новинками, лауреатами литературных премий, произведениями местных авторов или книгами к памятным датам. Такая витрина помогает обратить внимание на издания, которые могли бы остаться незамеченными в большом фонде, и расширяет читательский опыт.

«Тихая реклама» чтения

Витрина популяризирует библиотеку ненавязчиво: яркие обложки привлекают внимание прохожих — человек замечает оформление, название и берет книгу спонтанно, без заранее сформированного запроса. Так RFID-шкаф не просто выдает литературу, но и пробуждает интерес к чтению.